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TechTeam recourt au CRM hébergé pour sa gestion...
TechTeam, multinationale américaine, preste des services de helpdesk multilingues et d'autres services IT spécialisés auprès de grands clients internationaux. Les informations clients n'étaient toutefois pas conservées en central et de manière uniforme, ce qui compliquait la génération des rapports. TechTeam a décidé d'utiliser Dynamics CRM 4.0 partout dans le monde.
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TechTeam recourt au CRM hébergé pour sa gestion de ventes et marketing
TechTeam, multinationale américaine, preste des services de helpdesk multilingues et d'autres services IT spécialisés auprès de grands clients internationaux. Les informations clients n'étaient toutefois pas conservées en central et de manière uniforme, ce qui compliquait la génération des rapports. TechTeam a décidé d'utiliser Dynamics CRM 4.0 partout dans le monde.
Date: 29-09-09
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MSFT_UMO
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